** Im IT Web werden die wichtigsten qualityaustria IT Landschaften und Funktionen erklärt. Website Fehlermeldungen Website WebEx Alles rund um WebEx QA Clo...
Einrichtung der Meetingraumpostfächer im Outlook Anfragen können 90 Tage vor Meetingbeginn im Voraus gebucht werden. Solltet ihr Anfragen haben, die noch weiter ...
Verwaltung von Meetingräumen : WICHTIGE INFO: * Meetingräume können 90 Tage im Voraus angefragt werden. Sollten die Kolleg*innen einen Raum weiter weg in der ...
Anleitung Mattermost Die Mattermost App gibt's hier zum Download, oder man verwendet die Browserversion unter https://messaging.qualityaustria.com. Auch eine App...
Anleitung: Eyepin Umfragen wieder öffnen 1 Umfrage wieder öffnen Nach technischem Abschluss eines Audits wird den Kunden ein automatisch generierter Link zuge...
Kurzanleitung: Ticketsystem Zammad 1. Kurzanleitung Zammad Seit Frühjahr 2022 übernimmt die Firma Techbold einen großen Teil der Abwicklung der Tickets. Hier ...
Remoteverbindung: VPN Um auch von Zuhause aus in gewohnter Weise arbeiten zu können und in das System einzusteigen, sind einige extra Schritte notwendig: 1 si...
Webex: Lessons Learned * NEU * Es ist seit einiger Zeit möglich, Personen von einem Webex Meeting auszuschließen (per Rechtsklick auf die Person → Ausschließe...
Webex: an einem Meeting teilnehmen Per Link beitreten Teilnehmer erhalten, einige Tage vor Beginn des virtuellen Trainings, vom qualityaustria Support eine E M...
WebEx: Tipps und Tricks für Gastgeber Das Webex Tool bietet mehrere Funktionen an, die in vielerlei Hinsicht bei Trainings die Abhaltung erleichtern können. Tei...
WebEx: Meeting als Gastgeber abhalten Hat man das Webex Meeting erfolgreich gestartet, gibt es verschiedene Funktionen, welche die Abhaltung erleichtern.Diese we...
Webex: Verwalten von Audio und Videoeinstellungen vor dem Call Man hat vor dem Starten des Meetings noch die Möglichkeit, die Kamera und Mikrofoneinstellungen ...
WebEx: Termin starten Wichtige Info Die Zugangsdaten für den virtuellen Raum werden im Vorhinein durch den qualityaustria Support verschickt. Bitte beachten: T...
Webex: Breakout Sessions Seit Mitte September 2020 verfügen die Webex Meeting Räume über ein für Trainings/Prüfungen wertvolles Tool: Teilgruppen Sitzungen; soge...
WebEx: Anlegen eines Termins Den Meeting Raum betreten Um ein Meeting zu starten, benützt man den Link https://qualityaustria.webex.com, um sich in einen der We...
Anleitung: Erstmaliges Zuweisen des persönlichen Zutritts Chips am XEROX Drucker 1. Dies ist der Standardbildschirm der neuen Drucker. 2. Der Zutritts Chip wir...
Interner Leitfaden: Ticketsystem (Zammad) 1 Dashboard . 2 Übersichten In den verschiedenen Übersichten werden alle Tickets in verschiedene Listen eingeteil...
Anleitung: Eyepin Fehlerbehebung . Eyepin Interfacefehler Behebung Im Zuge der täglichen Arbeit mit der Eyepin Schnittstelle im GPS können ggf. Fehlermeldunge...
WebEx: Interne Infos Folgende Abläufe sind vom Webex Support zu beachten: Räume * Die Quality Austria verfügt zurzeit über 10 virtuelle Meeting Räume, die es e...
Anleitung Ticketsystem Was ist neu? Zusätzlich zum gewohnten Ticket Support via Email gibt es nun auch die Möglichkeit, im Ticketsystem 1 Online in seine e...
Remoteverbindung: Terminalserver Um auch von zu Hause aus den bestmöglichen Support zu erhalten, ist es nützlich, den Teamviewer zu benützen. Dieser funktioniert...
Remoteverbindung: Terminalserver Wichtig ist: um das GPS, Outlook und die Daten Laufwerke benutzen zu können, muss man sich nun in den Terminalserver begeben. I...
Anleitung Outlook smtp * Achtung:* Im Outlook muss bereits ein Profil bestehen! 1. Outlook öffnen. Links oben auf Datei klicken. 2. Konto hinzufügen klicken...
Anleitung Outlook Webmail * Achtung:* Im Outlook muss bereits ein Profil bestehen! 1. Outlook öffnen. Links oben auf Datei klicken. 2. Konto hinzufügen klic...
WebEx: Spezieller Raum Webex Events Der Raum Webex HELP beinhaltet die Funktion, Events abzuhalten, welche von wesentlich mehr Teilnehmern besucht werden als T...
WebEx: Quick Fixes bei Audio /Videoproblemen Problem: ein Teilnehmer hat eine schwache Verbindung * Dieser Teilnehmer sollte seine Videokamera abschalten *...
Anleitung/Manual VPN Verbindung Sobald eine Internetverbindung hergestellt wurde, ist es notwendig, sich mit dem VPN zu verbinden. Die Abkürzung VPN steht für „...