Anleitung Key-Account Kennzeichen

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Felderbeschreibung

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Die Key Account Kennzeichen sind in den Firmenstammdaten im ersten Tab (Firma) zu finden.

Es gibt in diesem Bereich drei Felder, die zu pflegen sind:

• KeyAccountMGR
• KeyAccountMT
• KeyAccountGRP

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1. Key Account MGR

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Der Key Account Manager ist eine Person (intern oder Netzwerkpartner) der die Aufgabe hat, diesen Key Account aktiv zu betreuen. Diese Person wird vom MT delegiert.

Die Person wird ausgewählt, indem auf das Fernrohr geklickt wird.

Es öffnet sich ein Personen-Suchfenster. Hier kann mithilfe verschiedenster Parameter (Adressnummer, Suchfeld (Name der Person), Beschäftigt bei, MatchCode -Adresstyp) die richtige Person in den Stammdaten gefunden werden.

Zusätzlich kann gewählt werden, ob alle (aktive und inaktive) Personen angezeigt werden, für jene diese Suchparameter zutreffen, oder nur gültige (aktive) Personen.

Der Suchparameter MatchCode – Adresstyp erlaubt die Einschränkung der Personensuche nach dem jeweiligen Adresstyp (Teilnehmer, Kunden, Kontaktperson, Interessent usw.)

Mittels Doppelklick kann die Person aus der angezeigten Liste ausgewählt werden.

Mit Klick auf den Radiergummi kann diese Person als Key Account Manager entfernt werden.
Mittels Klick auf ist diese Eingabe übernommen.

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2. Key Account MT

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Der Key Account MT ist eine Person aus dem Management Team, die die Überverantwortlichkeit für diesen Key Account über hat.

Die Person wird ausgewählt, indem auf das Fernrohr geklickt wird.

Die Suche funktioniert analog der Vorgehensweise, die in Kapitel 2.1 Key Account MGR beschrieben wurde.

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3. Key Account GRP

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Eine Key Account-Gruppe dient dem Controlling bzw. dem Key Account MT.

Hier können unabhängige Firmen, die im Firmenabbild nicht verknüpft sind, miteinander zu Key Account-Gruppen verbunden werden.

Es können jeweils nur Top-Knoten (oberste Adresse vom Firmenabbild) gewählt werden.
Somit ist es möglich, Firmen, die strukturmäßig nicht miteinander verbunden sind, in dieselbe Key Account Gruppe zu hängen im Sinne der Auswertungen, Planung usw.

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Was ist ein Top-Knoten? ↓ Was ist ein Top-Knoten? ↓

Als Top-Knoten wird jene Firma bezeichnet, die im Firmenabbild (3. Tab in den Firmenstammdaten) als Nummer 1 aufscheint, hier ersichtlich am Beispiel der Firmengruppe Plansee:

In diesem Fall ist die Firma PLANSEE, REUTTE Z-MATRIX der Top-Knoten der Firmengruppe.
D.h., eine Firma, die nicht in diesem Firmenabbild erscheint, könnte nun mit Hilfe der Key Account-Gruppe mit diesem Top-Knoten verbunden werden.

Ist eine Firma nicht Teil einer Firmengruppe, sondern steht im Firmenabbild alleine, ist diese automatisch ein Top-Knoten.

Um eine Firma nun mit einem Top-Knoten zu einer Key Account Gruppe zu verbinden, wählt man in den Stammdaten dieser Firma den Top-Knoten im Feld KeyAccountGRP aus.

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Beispiel:

Als fiktives Beispiel wollen wir nun die Firma PLANSEE POWERTECH SEON, SCHWEIZ, die sich im Firmenabbild der Plansee-Gruppe befindet, aus auswertungstechnischen Gründen mit einer anderen Firma verknüpfen.

Wir gehen also in die Stammdaten der Firma PLANSEE POWERTECH SEON, SCHWEIZ und klicken in den Key Account Kennzeichen in das Feld KeyAccountGRP.

Nun öffnet sich ein Fenster mit einer Liste, die alle Top-Knoten-Firmen in der Datenbank enthält. Im Suchfeld kann die gewünschte Firma gefunden werden.

Mit Klick auf die gewünschte Firma (Top-Knoten) sind diese nun als KeyAccount-Gruppe miteinander verknüpft, d.h. in diesem Falle ist nun die Firma PLANSEE POWERTECH SEON, SCHWEIZ Mitglied der Key Account-Gruppe AGRU, BAD HALL.

Mittels Klick auf ist diese Verknüpfung aktiv.